Правила возврата при внесении предоплаты за бронирование:- При отмене бронирования за 3 (три) дня возвращается 100% суммы предоплаты;
- При отмене бронирования менее, чем за сутки, предоплата не возвращается,
- При переносе бронирования за 3 (три) дня 100% суммы предоплаты переносится на новую дату бронирования,
- При переносе бронирования менее, чем за сутки, сумма предоплаты за бронирование не переносится; для подтверждения бронирования будет необходимо внести 100% предоплаты.
Клуб виртуальной реальности оставляет за собой право переносить или отменять бронь без потери заказчиком средств, если на то была уважительная причина и заказчик известил об этом.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу
dimatrixspb@gmail.com.Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу
dimatrixspb@gmail.com.Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.